¿Cómo podemos ayudarte?

0422 crea prendas de shapewear diseñadas para moldear, definir y acompañar tu silueta con diferentes niveles de compresión y soporte. Cada diseño combina funcionalidad, comodidad y una estética pensada para formar parte de tu día a día.

Depende del nivel de soporte que busques y de cómo quieras usar la prenda. En cada producto encontrarás indicado su nivel de compresión para ayudarte a elegir entre un ajuste más cómodo, más definido o de mayor soporte.

Sí, siempre que el diseño esté recomendado para uso diario y la talla sea la adecuada para ti. La prenda debe ofrecer soporte sin generar dolor, dificultad para respirar o molestias excesivas.

Consulta nuestra Guía de Tallas y compara tus medidas de cintura y cadera con la tabla correspondiente. Te recomendamos medirte con una cinta métrica y elegir la talla según tus medidas actuales.

Si estás entre dos tallas, elige una talla más si prefieres mayor comodidad para usar la prenda durante todo el día. Si buscas una sensación de ajuste más firme, puedes optar por la talla inferior.

Debe sentirse firme y aportar soporte, pero no debería causar dolor, entumecimiento ni dificultad para respirar. Si la sensación resulta excesivamente incómoda, revisa nuevamente tu talla.

Te recomendamos seguir siempre las instrucciones de cuidado indicadas en la etiqueta de cada prenda. Esto ayuda a conservar su forma, elasticidad, tejido y nivel de compresión durante más tiempo.

Algunas prendas de 0422 están diseñadas para acompañarte durante tus entrenamientos. Revisa la descripción de cada producto para conocer el uso recomendado y el nivel de soporte que ofrece.

Puedes realizar tu compra utilizando los métodos de pago disponibles en nuestro checkout a través de Mercado Pago. Las opciones habilitadas se mostrarán al momento de finalizar tu pedido.

Los pedidos son procesados normalmente en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de la confirmación del pago. Una vez despachados, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 7 días hábiles, dependiendo del destino y del operador logístico.

Sí. El envío es gratuito para pedidos iguales o superiores a $200.000 COP. Para pedidos inferiores a este valor, el costo del envío se mostrará durante el proceso de compra.

Realizamos envíos a diferentes destinos dentro del territorio colombiano mediante operadores logísticos aliados. La cobertura y los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad, municipio o zona de destino.

Sí. Puedes solicitar un cambio de talla dentro de los 15 días calendario siguientes a la entrega, siempre que la prenda esté sin usar, sin lavar, sin alteraciones, con sus etiquetas originales y en condiciones aptas para volver a ser comercializada.

Las devoluciones se gestionan de acuerdo con nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos y la legislación colombiana aplicable. Las condiciones pueden variar dependiendo de la naturaleza del producto y del motivo de la solicitud.

Cuando el cambio sea solicitado únicamente por elección o preferencia de talla y no exista un error atribuible a 0422 Shape, los costos de transporte asociados al cambio serán asumidos por el cliente.

Si necesitas modificar tu pedido, escríbenos lo antes posible a support@0422shape.com o por WhatsApp al 323 280 9321. Si el pedido ya fue procesado o despachado, es posible que no podamos realizar modificaciones.

Una vez tu pedido sea despachado, podrás recibir la información de seguimiento correspondiente cuando esta se encuentre disponible a través del operador logístico asignado.

Comunícate con nosotros preferiblemente dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega a través de support@0422shape.com o WhatsApp al 323 280 9321. Te recomendamos adjuntar fotografías o videos del producto y de su empaque para poder ayudarte más rápidamente.